Términos y condiciones

Bienvenido a ShinEdge. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de usar nuestro sitio o celebrar cualquier acuerdo con nosotros.

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1. Quiénes Somos

ShinEdge es una empresa tecnológica especializada en alojamiento web, desarrollo, aplicaciones móviles, marketing digital y gestión de marca. Ofrecemos diversos productos y servicios bajo nuestras marcas, incluyendo EdgeLite™, EdgeAudit™, EdgeStart™, EdgeSuite™, EdgeCustom™, EdgeCare™, Digital Core™ y Stratos™.

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2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar este sitio web o cualquier servicio de ShinEdge, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.

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3. Descripción General de los Servicios

ShinEdge proporciona servicios digitales tanto estándar como personalizados. Los entregables específicos, los plazos y los costos se detallarán en un acuerdo, propuesta o declaración de trabajo por separado, adaptado a su proyecto.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

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4. Obligaciones del Cliente

Para garantizar una colaboración fluida, el cliente se compromete a:

Proporcionar acceso oportuno a materiales, información y aprobaciones.
Realizar los pagos acordados según las propuestas o facturas firmadas.
Asegurarse de que todo el contenido proporcionado a ShinEdge cumpla con la legalidad y no infrinja derechos de terceros.

Los retrasos en los comentarios o en la entrega de materiales pueden afectar los plazos y generar costos adicionales.

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5. Pagos y Tarifas

Todas las tarifas se establecen por adelantado y deben pagarse conforme a los términos de pago especificados en su acuerdo. Los pagos atrasados pueden generar intereses o la suspensión del servicio hasta que se salde el importe adeudado.

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6. Propiedad Intelectual

Salvo acuerdo escrito en contrario:

Todos los diseños personalizados, sitios web, códigos y activos digitales creados por ShinEdge siguen siendo propiedad de ShinEdge hasta que se realice el pago completo.
Una vez realizado el pago total, los derechos de propiedad intelectual podrán transferirse al cliente, conservando ShinEdge el derecho a mostrar el trabajo en su portafolio.

Las herramientas, frameworks o recursos licenciados utilizados en la ejecución del proyecto siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

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7. Limitación de Responsabilidad

ShinEdge no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios o sitio web. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados no excederá el monto pagado por dichos servicios.

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8. Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de los servicios digitales, los reembolsos no están garantizados y se otorgan a nuestra entera discreción. Los proyectos cancelados durante su ejecución pueden estar sujetos a una facturación parcial según el trabajo realizado.

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9. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

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10. Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestro sitio o servicios implica la aceptación de dichos cambios.

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11. Contáctenos

Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos, por favor contacte con:
ShinEdge Technologies Inc.